Termini e Condizioni di utilizzo

1. Oggetto del servizio

ALBERTI è una piattaforma SaaS (Software as a Service) dedicata a professionisti dell'architettura e piccoli studi, che fornisce strumenti di gestione per CRM, fornitori, costi, time tracking, gestione progetti e archiviazione materiali, oltre a eventuali ulteriori funzionalità correlate che potranno essere aggiunte nel tempo. Il servizio è fornito da Luca Onniboni, P.IVA 09222480965, con sede in Via Bellinzona 7, 22100 Como, e venduto esclusivamente a clienti con sede o residenza in Italia.

Se l'indirizzo di fatturazione indicato al momento del pagamento non è in Italia, l'abbonamento viene annullato e l'importo eventualmente addebitato viene rimborsato.

2. Destinatari del servizio

Il servizio è rivolto a professionisti, studi e società con sede in Italia e a persone fisiche maggiorenni residenti in Italia che lo utilizzano per scopi estranei alla propria attività professionale («consumatori»). Non è destinato a minori di 18 anni.

L'utente garantisce che le informazioni fornite in fase di registrazione e nei dati di fatturazione sono veritiere, complete e aggiornate. Nei dati di fatturazione, da compilare prima del pagamento, l'utente indica se agisce come professionista o come privato.

Ai consumatori si applicano, oltre ai presenti Termini, le tutele inderogabili del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), che prevalgono su qualsiasi clausola contrastante. Le disposizioni specifiche sono raccolte all'articolo 16.

3. Account e accesso

L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di ogni attività effettuata tramite il proprio account. È tenuto a comunicare immediatamente qualsiasi uso non autorizzato del proprio account.

L'accesso alla piattaforma è consentito esclusivamente al numero di utenti previsto dal Piano sottoscritto. In caso di condivisione delle credenziali con un numero di persone superiore a quanto consentito dal Piano, ALBERTI si riserva il diritto di richiedere l'adeguamento al piano corretto o di sospendere l'account.

4. Contenuti e dati inseriti dall'utente

L'utente è l'unico responsabile dei dati e dei contenuti che inserisce nella piattaforma, inclusi i dati di terze parti (es. propri clienti, contatti, collaboratori). L'utente dichiara e garantisce di possedere tutti i diritti, le autorizzazioni e le basi giuridiche necessarie per inserire e trattare tali dati, incluso il consenso degli interessati ove richiesto dalla normativa applicabile. ALBERTI non verifica né garantisce la liceità dei contenuti inseriti dagli utenti e non assume alcuna responsabilità in merito.

L'utente si impegna a manlevare e tenere indenne Luca Onniboni da qualsiasi pretesa, richiesta di risarcimento, sanzione o costo, incluse le spese legali, derivante dalla violazione delle dichiarazioni e garanzie di cui al presente articolo.

Per i dati personali di terzi inseriti dall'utente, ALBERTI agisce come responsabile del trattamento secondo l'Accordo sul Trattamento dei Dati (DPA), che costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Nei piani Pro e Studio l'utente può collegare ALBERTI a servizi o assistenti di intelligenza artificiale di terze parti tramite la funzione «Collega la tua AI». Attraverso il collegamento l'assistente può leggere i dati del workspace e anche creare, modificare o eliminare dati, come contatti, note e ore registrate, nei limiti dei permessi dell'utente che lo ha collegato. Le operazioni eseguite dall'assistente sono imputate a tale utente, che collega il servizio sotto la propria responsabilità: le risposte e le azioni dell'assistente non sono prodotte né verificate da ALBERTI.

5. Proprietà intellettuale

La piattaforma ALBERTI, il suo codice, design, marchio e ogni elemento tecnico sono di proprietà esclusiva di Luca Onniboni. I dati e i contenuti caricati dall'utente restano di proprietà dell'utente stesso; l'utente concede ad ALBERTI una licenza limitata a trattare tali dati esclusivamente per l'erogazione del servizio.

Nei workspace con più utenti (piano Studio) i dati e i contenuti inseriti dai membri appartengono al titolare del workspace, cioè l'utente che lo ha creato e ne gestisce l'abbonamento, e restano a sua disposizione anche dopo l'uscita del membro dallo studio. Restano personali del membro le note e il diario, che vengono eliminati alla sua uscita.

Eventuali suggerimenti, idee di funzionalità o segnalazioni che l'utente fornisce volontariamente in relazione al Servizio potranno essere utilizzati liberamente da ALBERTI per finalità di sviluppo e miglioramento della piattaforma, senza alcun obbligo di compenso, attribuzione o riconoscimento verso l'utente.

6. Limitazione di responsabilità

ALBERTI viene fornito "così com'è" (as-is), senza garanzie di funzionamento ininterrotto, assenza di errori o idoneità a scopi specifici. Nei limiti massimi consentiti dalla legge applicabile, Luca Onniboni non è responsabile per: danni diretti o indiretti derivanti dall'uso o impossibilità di uso della piattaforma, inclusi a titolo esemplificativo perdita di profitti, perdita di clientela, perdita di opportunità di business o danno di immagine; perdita di dati, anche a seguito di malfunzionamento, interruzione del servizio o cessazione dell'attività; contenuti o dati inseriti da altri utenti; eventuali danni a persone o cose derivanti dall'utilizzo della piattaforma.

In ogni caso, la responsabilità complessiva di Luca Onniboni verso l'utente, per qualsiasi titolo o causa connessa al Servizio, non potrà superare l'importo complessivamente corrisposto dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento che ha generato la richiesta di risarcimento.

Si raccomanda agli utenti di mantenere copie di backup locali dei propri dati e materiali caricati. Restano ferme le responsabilità non derogabili per legge, inclusi i casi di dolo o colpa grave.

7. Disponibilità del servizio e diritto di cessazione

ALBERTI si impegna a garantire la continuità del servizio nei limiti del possibile, ma si riserva il diritto di sospendere, modificare o cessare definitivamente il servizio in qualsiasi momento, con un preavviso minimo di 30 giorni comunicato all'indirizzo email associato all'account, senza obbligo di risarcimento o indennizzo verso gli utenti.

Durante il periodo di preavviso, l'utente potrà esportare i propri dati in formato JSON dalla sezione Account e scaricare singolarmente i file caricati dalla sezione Documenti. In caso di cessazione definitiva del servizio, agli utenti con abbonamento attivo non sono dovuti rimborsi per i periodi già fatturati, salvo diversa comunicazione da parte di ALBERTI.

8. Disdetta e fatturazione

Durata e rinnovo automatico. L'abbonamento a pagamento ha durata mensile o annuale, secondo il ciclo scelto. Alla scadenza si rinnova automaticamente per un periodo di uguale durata, con addebito sul metodo di pagamento registrato, salvo disdetta effettuata prima della scadenza. Il prezzo del rinnovo è quello applicato all'abbonamento, salvo le modifiche comunicate secondo l'articolo 10. Per gli abbonamenti annuali ALBERTI invia un promemoria via email 7 giorni prima del rinnovo.

L'utente può disdire il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla sezione Account della piattaforma. La disdetta ha effetto al termine del periodo di fatturazione in corso e non dà diritto a rimborsi per periodi già fatturati. Fino a quel momento l'utente può revocare la disdetta dalla stessa sezione.

Pagamenti non riusciti. Il pagamento degli abbonamenti è gestito tramite Stripe. Se un addebito non va a buon fine, Stripe ritenta il pagamento nei giorni successivi e ALBERTI avvisa l'utente via email; nel frattempo l'accesso al piano a pagamento resta attivo. Se anche l'ultimo tentativo non va a buon fine, l'abbonamento si chiude e l'account passa al piano gratuito, con le conseguenze descritte nel presente articolo; i dati restano conservati.

Per sottoscrivere un piano a pagamento l'utente deve fornire dati di fatturazione completi, necessari per l'emissione della fattura elettronica.

Cambi di piano e di ciclo. Il passaggio a un piano o a un ciclo di fatturazione superiore ha effetto immediato e comporta l'addebito del nuovo importo, al netto del credito per la parte non goduta del periodo in corso. Il passaggio a un piano inferiore ha effetto al termine del periodo già pagato, senza rimborso della quota residua. Il passaggio dal ciclo annuale a quello mensile si richiede scrivendo a info@alberti.tools prima del rinnovo.

Passaggio al piano gratuito. Alla fine del periodo pagato, dopo una disdetta o dopo la chiusura per pagamento non riuscito, l'account passa al piano gratuito: i dati restano conservati, ma si applicano i limiti del piano gratuito e le funzionalità riservate ai piani a pagamento non sono più disponibili. Se nel workspace ci sono più utenti di quelli previsti dal nuovo piano, gli utenti in eccesso mantengono l'accesso in sola lettura per 30 giorni e ricevono un avviso via email; trascorso tale periodo il loro account viene cancellato, come descritto nell'Informativa sulla Privacy.

Prova gratuita. Il piano Pro con fatturazione mensile può essere attivato con una prova gratuita di 7 giorni, riservata ai nuovi utenti e disponibile una sola volta per workspace. Per attivare la prova sono richiesti un metodo di pagamento valido e i dati di fatturazione. Al termine dei 7 giorni, salvo disdetta effettuata prima della scadenza dalla sezione Account, l'abbonamento Pro mensile si attiva automaticamente e viene addebitato il relativo importo. La disdetta durante la prova non comporta alcun addebito.

9. Sospensione e risoluzione dell'account

Luca Onniboni si riserva il diritto di sospendere o terminare l'account di un utente in caso di violazione dei presenti Termini, utilizzo illecito o abusivo della piattaforma, o caricamento di contenuti illegali. Nei casi diversi da violazioni gravi, ove possibile sarà inviato un avviso preventivo con richiesta di porre rimedio entro un termine ragionevole.

In caso di risoluzione per le cause di cui al presente articolo, non sono dovuti rimborsi per gli importi già corrisposti. Alla cessazione dell'account, per qualsiasi causa, i dati dell'utente sono trattati secondo i tempi di conservazione previsti dall'Informativa sulla Privacy.

Cancellazione dell'account. L'utente può chiedere la cancellazione del proprio account dalla sezione Account. Al momento della richiesta l'eventuale abbonamento a pagamento viene chiuso, senza ulteriori addebiti e senza rimborso del periodo in corso, e l'utente viene disconnesso. Per 30 giorni dalla richiesta l'utente può chiedere di recuperare l'account scrivendo a info@alberti.tools; allo scadere di tale termine i dati e i file dello spazio di lavoro sono eliminati definitivamente. Restano conservati i dati di fatturazione, per 10 anni come previsto dalla normativa fiscale, e il registro dei consensi prestati.

10. Modifiche ai Termini e ai prezzi

I presenti Termini e i prezzi dei piani possono essere modificati nel tempo. Eventuali modifiche sostanziali, inclusi aumenti di prezzo, saranno comunicate con un preavviso di almeno 30 giorni all'indirizzo email associato all'account.

Gli aumenti di prezzo si applicano esclusivamente ai rinnovi successivi alla loro entrata in vigore e non hanno effetto retroattivo su periodi già fatturati. Qualora l'utente non intenda accettare le modifiche, potrà disdire l'abbonamento prima del rinnovo successivo senza alcuna penale, secondo le modalità di cui all'articolo 8.

Prezzo di lancio. Gli abbonamenti al piano Pro attivati entro il 10 gennaio 2027, anche tramite una prova gratuita iniziata entro tale data, mantengono il prezzo applicato al momento dell'attivazione per tutta la durata dell'abbonamento, anche in deroga a quanto previsto al comma precedente, finché l'abbonamento resta attivo senza interruzioni e sullo stesso piano e ciclo di fatturazione. La disdetta revocata prima che abbia effetto non fa perdere il prezzo di lancio. In caso di disdetta divenuta efficace, di cessazione per pagamento non riuscito o di cambio di piano o di ciclo, si applicano i prezzi in vigore al momento della nuova attivazione o della modifica.

Sconti a durata illimitata. Gli sconti con durata illimitata concessi tramite codici promozionali restano applicati finché l'abbonamento al piano Pro resta attivo senza interruzioni, anche se l'utente passa dal ciclo mensile a quello annuale. Lo sconto si perde in caso di disdetta divenuta efficace, di cessazione per pagamento non riuscito o di passaggio a un piano diverso dal Pro.

11. Forza maggiore

Luca Onniboni non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore o comunque al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo eventi naturali, attacchi informatici di particolare gravità, interruzioni delle infrastrutture di rete o dei servizi dei fornitori terzi (Lovable, Cloudflare, Supabase, Stripe, Google), provvedimenti dell'autorità.

12. Clausola di salvaguardia

Qualora una o più disposizioni dei presenti Termini siano dichiarate nulle, invalide o inefficaci, ciò non pregiudica la validità delle restanti disposizioni, che continuano a produrre effetto. La disposizione invalida sarà sostituita, per quanto possibile, con una clausola che rispecchi il più fedelmente possibile l'intento economico e giuridico originario delle parti.

13. Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative al presente contratto sono validamente effettuate all'indirizzo email associato all'account dell'utente. L'utente è responsabile di mantenere aggiornato e di controllare regolarmente tale indirizzo.

14. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente in via esclusiva il Foro di Como, salvo diversa previsione inderogabile di legge.

Per gli utenti consumatori vale quanto previsto all'articolo 16.

15. Approvazione specifica delle clausole vessatorie

Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, l'utente dichiara di approvare specificamente le clausole di cui agli articoli 6 (Limitazione di responsabilità), 7 (Disponibilità del servizio e diritto di cessazione), 8 (Disdetta e fatturazione, incluso il rinnovo automatico dell'abbonamento), 9 (Sospensione e risoluzione dell'account) e 14 (Legge applicabile e foro competente). Tale approvazione specifica è raccolta in fase di registrazione tramite apposita dichiarazione distinta dall'accettazione generale dei presenti Termini.

L'approvazione specifica riguarda gli utenti che agiscono come professionisti.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini: info@alberti.tools.