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Le risposte alle domande più comuni prima di iscriverti e la guida all'uso della piattaforma, sezione per sezione. Per tutto il resto scrivici a luca@marketingforarchitects.it.

Prima di iniziare

Accesso e password

Registrazione e piani

Fatturazione e abbonamento

Dati e sicurezza

Guida all'uso di ALBERTI

Come iniziare

Il mio account

Team e workspace

CRM

Time tracking

Progetti

Costi

Fornitori

Materiali

Note

Non hai trovato risposta alla tua domanda? Scrivici a luca@marketingforarchitects.it — ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

Prima di iniziare

Accesso e password

Non riesco ad accedere, cosa faccio?

Non ho mai ricevuto l'email di verifica o di reset password.

Posso cambiare l'email associata al mio account?

Registrazione e piani

Devo inserire la carta di credito per iniziare?

Posso provare ALBERTI prima di scegliere un piano a pagamento?

Quali sono le differenze tra i piani?

Fatturazione e abbonamento

Posso cancellare il mio abbonamento in qualsiasi momento?

Se cancello, perdo i miei dati?

Come ricevo la fattura dei pagamenti?

Posso passare da un piano mensile ad annuale o viceversa?

Dati e sicurezza

Dove sono conservati i miei dati?

I miei dati vengono condivisi con terzi o usati per addestrare modelli AI?

Posso esportare i miei dati se decido di smettere di usare ALBERTI?

Guida all'uso di ALBERTI

Come iniziare

Il mio account

Come cambio la mia password?

Come cancello il mio account?

Posso cambiare il piano in qualsiasi momento?

Cosa succede ai miei dati se smetto di pagare?

Team e workspace

Come invito un collega nel mio workspace?

Qual è la differenza tra Admin e Member?

Posso avere più Admin nello stesso workspace?

Chi può vedere i costi orari interni dei membri del team?

Come rimuovo un membro dal team?

CRM

Qual è la differenza tra Tag e Stato pipeline?

Posso importare i miei contatti da un altro sistema?

Le note sui contatti sono visibili a tutto il team?

Time tracking

Posso aggiungere ore lavorate in giorni passati?

Il timer si ferma da solo?

Cosa sono i pin sopra la barra di inserimento?

Se navigo su un'altra pagina mentre un timer è attivo, si ferma?

Come funziona il budget ore mensili di un progetto?

Perché una voce che ho appena creato non compare?

I miei colleghi possono vedere le mie ore?

Progetti

Chi può creare o eliminare un progetto?

Come assegno un progetto a un membro del team?

Come funzionano le scadenze con preavviso?

Come funziona il calendario delle scadenze nella scheda progetto?

Cosa significano i colori delle scadenze nel calendario?

Cosa mostra la Panoramica progetto?

Posso collegare un costo a un progetto?

Costi

Chi può vedere la sezione Costi?

Qual è la differenza tra costo fisso e costo variabile?

Che differenza c'è tra un costo ricorrente senza scadenza e uno con rinnovo?

Come funziona l'archiviazione di un costo?

Perché non posso archiviare un costo ricorrente?

Come collego un costo a un progetto specifico?

Fornitori

Che differenza c'è tra le categorie con e senza sotto-categorie?

Un fornitore può appartenere a più categorie?

Materiali

Che tipi di file posso caricare?

Come condivido i materiali con un cliente o un giornalista?

Note

Le mie note sono visibili al team?

Cos'è una nota domani?

Posso collegare una nota a un cliente o a un progetto?